Поддержка
Связаться с поддержкой
Используйте ссылку ниже, укажите версии Vialday и iOS и техническую проблему. Не публикуйте сведения о здоровье, дозы, пароли и платёжные данные. Для личного обращения сначала запросите канал связи без передачи персональных данных.
Покупки, напоминания и данные
Восстановите покупки в Vialday с тем же Аккаунтом Apple. Подписки: Настройки iPhone > ваше имя > Подписки. Возвраты: Сообщить о проблеме Apple. Проверьте уведомления и фокусирование. Доступ к «Здоровью» настраивается в приложении «Здоровье». Импорт CSV бесплатный, экспорт CSV/PDF требует Pro. Удалить все данные очищает записи Vialday; «Здоровье» и файлы удаляются отдельно. Поддержка не даёт медицинских советов и не оказывает экстренную помощь.
Apple — Subscriptions →
Apple — Report a Problem →